Day: februarie 17, 2025

Ce înseamnă termenul churn rate?

Menținerea unei baze solide de clienți este esențială pentru succesul oricărei afaceri. Un aspect crucial în acest proces este înțelegerea și gestionarea ratei de pierdere a clienților, adesea denumită churn rate. O rată ridicată de churn poate indica probleme serioase în strategii de retenție și poate afecta negativ profitabilitatea pe termen lung. Acest articol explorează […]